Această politică descrie modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este LADONTEX S.R.L.:

• CUI: 17404003  |  Nr. înmatriculare: J37/261/2005
• Sediu: Str. Ștefan cel Mare nr. 11, Muntenii De Jos, Județul Vaslui
• Email: ladontex_ro@yahoo.com
• Telefon: 0744 921 879
• Website: ladontex.ro

2. Ce tipuri de date colectăm

• Nume și prenume
• Adresă de livrare / facturare
• Număr de telefon
• Adresă de e-mail
• Date de firmă (denumire, CUI, adresă sediu) – dacă este cazul
• Istoric comenzi și plăți

Datele sunt colectate prin formularul de comandă, formularul de contact sau corespondența prin e-mail și telefon.

3. Temeiurile legale pentru prelucrare

• Executarea unui contract – procesarea comenzilor și livrare
• Interes legitim – îmbunătățirea serviciilor și prevenirea fraudelor
• Consimțământ – activități de marketing, atunci când este aplicabil
• Obligații legale – ex. păstrarea facturilor și documentelor contabile

4. Cum folosim datele

• Confirmarea și procesarea comenzilor
• Emiterea facturilor fiscale
• Livrarea produselor prin curier
• Suport clienți
• Comunicări comerciale (doar cu consimțământul dvs.)
• Respectarea obligațiilor legale

5. Cui transmitem datele

• Firme de curierat – pentru livrare
• Procesatori de plăți – pentru tranzacții online securizate
• Furnizori IT și servicii web – pentru găzduire și mentenanță
• Contabilitate și consultanță juridică – în limitele legii

Nu vindem și nu cedăm datele dvs. în scopuri comerciale terților.

6. Stocarea și securitatea datelor

Datele sunt stocate în condiții de securitate, folosind măsuri tehnice și organizatorice adecvate (servere securizate, acces restricționat, backup periodic). Datele fiscale se păstrează 5–10 ani conform legislației.

7. Drepturile dvs. conform GDPR

• Dreptul de acces la datele dvs.
• Dreptul la rectificare sau ștergere
• Dreptul de a vă opune prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a retrage consimțământul
• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP: www.dataprotection.ro